Вопросы и ответы

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в пунктах выдачи заказов:
г.Ижевск, ТРК Петровский, новый корпус, 1 этаж, магазин MIA
г.Ижевск, ТРЦ Талисман, 2 этаж, магазин MIA
г.Ижевск, Молл Матрица, 2 этаж, магазин MIA
г.Ижевск, ТЦ Флагман Дисконт, 2 этаж, магазин MIA
г.Ижевск, ТЦ Кит, 1 этаж, магазин MIA

Более подробную информацию о пунктах выдачи заказов можно найти в разделе пункты выдачи.

Как рассчитать стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в карточке товара либо в разделе корзина покупателя
Электронные сертификаты доставляются по электронной почте в течении 24 часов с момента оформления заказа.

Стоимость доставки подарочных карт курьером:

При покупке от 1000р. и более – БЕСПЛАТНО
При покупке менее, чем на 1000р. – 150 руб.

Какие сроки доставки?

Доставка курьером осуществляется в течение суток с момента заказа.
Электронные подарочные сертификаты высылаются на почту в течение суток.

Какие методы доставки вы предлагаете?

Мы предлагаем доставку курьером по городу Ижевск.<br>
Электронные подарочные сертификаты высылаются на электронную почту в течении 24 часов с момента оформления заказа.

Как можно оплатить?

Оплатить Ваш заказ можно:
- на сайте, при оформлении заказа
- через личный кабинет
- при получении заказа в пунктах самовывоза

Могу ли я оплатить при получении?

Оплата при получении возможна только в пунктах выдачи заказов.
Отправка товара по г.Ижевск осуществляется при 100% предоплате.

Как разместить заказ?

Для совершения покупки товара Клиент оформляет заказ. После оформления заказа Клиенту предоставляется возможность оплатить Товар. После оформления заказа и его оплаты наш менеджер свяжется с Вами, чтобы уточнить детали, в том числе сроки доставки.

Как оформить возврат?

Если вас не устроило качество товара, вы можете оформить возврат товара в соответствии с правилами продажи и политики возврата.
Обращаем Ваше внимание, что подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену. Просим ознакомиться со всеми условиями пользования товаром перед оформлением заказа.

Как отслеживать заказ??

Статус заказа можно отследить в личном кабинете

Нужна ли регистрация для оформления заказа?

Для того, чтобы оформить заказ, авторизация на сайте не требуется.
При желании Вы можете воспользоваться сервисом «Купить в один клик», который находится в карточке товара и в корзине

Для заказа в 1 клик просто укажите Ваш номер телефона и Ваше Имя, мы свяжемся с Вами для обсуждения деталей.

Как отменить заказ?

Отменить свой заказ можно в личном кабинете нашего интернет-магазина.
Если вы ошибочно создали заказ, обратитесь в службу поддержки покупателей через обратную связь либо позвоните по телефону:
+7 (963) 540-20-20
+7 (3412) 26-00-29

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Корзина